[优选]如何激励员工

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如何激励员工1

1、不吝赞扬

[优选]如何激励员工

每个人都希望得到赞扬,而且这也是最容易实现的事情。记住,从CEO发出的表扬所产生的激励作用,会远远超过你的想象。因此,要尽可能对你团队成员取得的每个成就表示赞扬。以前,你可能习惯于对员工进行一对一的赞扬,现在试着在别人面前表扬他们。

2、摆脱管理者

项目没有项目管理者?这对吗?Ilya Pozin建议尝试一下。不要项目的领导或者监督,授权你的职员与团队一起工作,然后彼此相互汇报,这会创造奇迹。想想看,比让你的监督失望更糟的是什么?是让你的员工失望。让你的人一起像一个团队一样工作,同事之间在同一水平上,经常能创造更好的.项目速度。他们会来的更早,工作的更晚,奉献更多精力去解决问题。

3、把你的想法变成他们的

人们都讨厌被告诉要做什么。别告诉他们你想要做什么,用一种提问的方式,让他们感觉像是他们提出的想法。把“我想你这么做。”转变成“你认为用这样的方式做好吗?”

4、从不批评或更正

没有一个人愿意听见他们做错了。试一个间接的方法让人们改善,从他们的错误中学习,并且改正他们。问,“这是解决这个问题最好的方法吗?为什么不是?有什么想法你能做什么改变?”然后你们来谈话,讨论解决方案,而不是指手画脚。

5、让每个人成为领导

强调你的优秀员工的力量,让他们知道因为他们的优秀,你愿意他们成为别人的榜样。你会设置一个更高的工作压力,他们也会被激励活出一个领导者的样子。

6、一周一次带一个员工一起午餐

给他们一个惊喜,不要宣布你正在设立一个新的政策。直接走近你的一个员工,邀请他和你一起吃午饭。这是一个简单的方法,提醒他你在关注,并且感谢他所作的工作。

7、提供赞誉和小的奖励

这两件事有多种表现形式:在公司会议上,对某人的成就大声表达。组织竞赛,或者内部游戏,追踪结果,并显示在公司每个人都能看到的白板上。不是倾家荡产的有形奖励也是有效的。可以尝试吃饭、战利品、SPA服务或者奖牌。

8、举办公司聚会

当大家已经工作一段时间,举办一次聚会。举办公司野餐,组织生日聚会、举办快乐一小时,不要只等到节假日才举办聚会。一年中不断举办聚会,提醒员工们,你和他们在一起。

9、分享荣誉和痛苦

当你的企业做的好时,庆祝。这是你让员工知道你感谢他们努力工作的最好时刻。当人们帮助公司成功的时候,离开你习惯的方式,显示你的企业要走多远。如果你失望,也要分享给他们。如果你希望员工有更好的表现,你的团队值得了解企业处于什么位置。保持诚实并且透明。

激励员工需要真实地关心员工,让他们感受到领导的真诚。好的管理者不是那种例行公事,公事公办的人,需要更多的情感投入在员工身上。

如何激励员工2

一、公平相待

宝元通公司是解放前的一家百货公司。该公司完全由考核结果来决定提升与奖励。考核的内容包括意志、才能、工作、行动四个方面,考核每半年评比一次。经过这样的考核,职工就有可能由每月0.5元的工资一步步往上爬,一直爬到宝元通“九等三十六级”的顶峰。主任级以上职员就是通过这样的考核逐步提升起来的。这一做法的结果是,凡是能力较强而又积极工作的人,在宝元通必有出头之日;凡是考核成绩不好的人,绝无侥幸提升的可能,表现极差者甚至有被辞退或者开除的危险。

充分利用激励制度就能极大地调动企业职工的积极性,保证企业各项工作的顺利进行。要保证激励制度的顺利执行,就应当像宝元通一样,不惟亲、不惟上、不惟己,只惟实,公平相待。

二、注重现实表现

西洛斯-梅考克是美国国际农机公司的创始人。有一次,一个老工人违反了工作制度,酗酒闹事。按照公司管理制度的有关条款,他应受到开除的处分。决定一发布,那位老工人立刻火冒三丈,他委屈地说:“当年公司债务累累时,我与你患难与共。3个月不拿工资也毫无怨言,而今犯了这点错就开除老子,真是一点情分也不讲。”梅考克平静地对他说:“你知不知道这是公司,是有规距的地方,这不是你我两个人的私事,我只能按规定办事。”

在实施激励方法时,应该像梅考克一样,注重激励对象的现实表现,当奖则奖,该罚就罚。

三、适时激励

美国一家名为福克斯波罗的公司,专门生产精密仪器设备等高技术产品。在创业初期,一次在技术改造上碰到了一个难题。一天晚上,正当公司总裁为此冥思苦想时,一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法。总裁听罢,觉得很有道理,便想立即给予他嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵,最后拿出一只香蕉给这位科学家。他说,这是他当时所能找到的惟一奖品了,科学家为此十分感动。因为这表示他所取得的成果得到了领导人的认可。从此以后,该公司对攻克重大技术难题的技术人员,总是授予一只金制香蕉形别针。

行为和肯定性激励的适时性表现为它的及时性,在没有别的东西做奖品的.情况下,用一只香蕉作为奖品,这样做至少有两个好处:一是当事人的行为受到肯定后,有利于他继续重复所希望出现的行为;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受奖。这说明制度和领导是可信赖的,因而大家就会争相努力,以获得肯定性的奖赏。

四、适度激励

有人对能通宵达旦玩游戏者不可理解,但当自己去玩时,也往往废寝忘食,原因何在?游戏机上电脑程序是按照由简到繁、由易到难的原则编制的,那种操作者稍有努力就进,不努力就退的若得若失的情况,对操作者最有吸引力。

游戏机的事例说明了激励标准适度性问题。保持了这个度,就能使激励对象乐此不疲,反之,如果激励对象的行为太容易达到被奖励和被处罚的界限,那么,这套激励方法就会使激励对象失去兴趣,达不到激励的目的。

如何激励员工3

提起员工激励,人们想到的往往是高薪高福利。高薪高福利固然能提高员工的士气,但并不能激励员工。笔者看来,企业要做到真正激励员工,必须注意两点:澄清一个误区,不要将提高士气和激励混为一谈;更重要的是不要忽视员工自我激励的能动性。他提醒孜孜以求员工激励的企业,给你的员工提供一个充分发挥他们自我激励本能的企业环境,清除企业中的非激励因素。

想一想,你公司里有一、两个员工工作起来,其精力、绩效和热情看起来比其他所有员工加在一起还要大。或许你就列在这几位员工之中。想知道为什么其他员工没有象你一样感到动力十足?

你并不要求员工早来两小时或晚走两小时。你所期望的只是让他们做好顾客服务,见了顾客微笑,不要皱眉头,也不要不停地抱怨。怎样才能让你的员工多付出些许努力,使顾客满意呢?

70%的员工不如以前受激励;80%的员工如果愿意的话,可以有更好的业绩;而50%的员工只是为了保住饭碗工作。

你的公司提供了很好的健康计划、退休计划和每年四周的休假,但员工仍未展现出一流业绩。你应该知道,优厚的薪酬、有薪假期,甚至加薪都不具有激励作用。它们只能用来留住员工,却不带有任何激励因素。

各大公司提供很好的福利往往是为了吸引并留住优秀员工。随便考察一家公司,都会发现一个员工对公司的价值越大,所享受的福利待遇就越好。

现在你该相信,只靠为员工提供更多假期和福利,并不能达到你想要的激励效果。假设你公司让员工周末免费用公司车,甚至每周五下午为员工提供免费点心。所有这一切会为公司带来高度激励的员工吗?

遗憾的是,不能。上述种种可称是提高员工士气的法宝,以便让员工对自己任职的公司产生良好感觉。但提高士气并不能增强激励,因为它们没有与员工业绩直接挂钩。

减少非激励因素

士气高涨的员工不一定是备受激励的员工。比如,某位员工每天兴致勃勃地来上班,先花上一两个小时交游,他可能士气高昂,但在部门里的产出却最低。

如果很好的福利计划不能激励员工,那什么能显出奇迹?为了激励员工,你该去改变员工还是改变你的公司?

答案是:改变你的公司。改变一个人要花费太多的时间和精力,并且对其他员工毫无帮助,不能带来长久效果。

员工都有自我激励的本能。你要做的就是利用他们的这一本能去激励他们,甚至不需花费分文。说句实话,金钱只能降低员工的激励度和业绩。要激励员工,第一步就是祛除公司中阻碍员工自我激励能力的负面因素;第二,在企业中开发真正的激励因素,引导所有员工受激励。

员工自我激励能力基于这样一个事实,即每个人都对归属感、成就感、及驾驭工作的`权力感充满渴望。每个人都希望自己能够自主,希望自己的能力得以施展,希望自己受到人们认可,希望自己的工作富有意义。

以下是阻碍员工实现自我激励的10大要素:

企业氛围中充满政治把戏;

对员工业绩没有明确期望值;

设立许多不必要的条例让员工遵循;

让员工参加拖沓的会议;

在员工中推行内部竞争;

没有为员工提供关键数据,以完成工作;

提供批评性,而非建设性的反馈意见;

容忍差业绩的存在,使业绩好的员工觉得不公平;

对待员工不公正;

未能充分发挥员工能力。

利用人的愿望

要利用员工自我激励的本能,不仅要摒弃以上不利自我激励的做法,而且要发掘真正的激励因素。以下这些激励因素有助于利用员工自我激励的本能。记住,这些东西不需要涉及金钱。因此,你应该专注于如何在公司内部进行一些有效的改革,以赢取员工的激励。

如果员工的工作单调,试试给工作添加些乐趣和花样;

对于如何做工作,只给出一些提议,由员工自己选择去做;

在公司里提倡并鼓励责任感和带头精神;

鼓励员工之间的互动与协作;

允许在学习中犯错。避免粗暴批评;

提高员工工作中的自主权;

为所有员工建立目标和挑战;

多加鼓励;

日常闲谈中多表示赞赏;

设立衡量标准,以反映出绩效和效率的提高。

通过祛除非激励因素,增加无成本激励因素,你即可利用员工的内在欲望,促使他们实现最大的激励度和生产率。

对了,不要费劲去一个一个地改变个人。应该努力去改变你的公司,减少不利于激励的消极因素,从而充分调动员工的本能实现自我激励。

如何激励员工4

职业经理人非天生,他的领导魅力更非天赋,有能力成为一名职业经理人,但并不一定保证能胜任这份高风险高收益的工作。如何让自己成为一个有魅力的管理者?如何更有效地激励员工的士气?如何适当授权,使部属自动自发地向前并命中目标,达到管理的至高境界?

精神火柴摩擦法:升华管理的概念

激励法则一:目标——获取成功的希望

职业经理人,总经理,销售总监和经理们,请你们不要忘记一点:不要把目标制定得太高,要符合实际。令人沮丧的是一些人总是认为高目标可以激发人们的斗志,因为在他们看来,只有高目标才是一种挑战。然而,如果大多数人都认为这是不可能完成的任务的话,结果将是整个团队都对此失去信心。

虽然说星星之火有时候的确可以燎原,但是在实际的操作中,切记还是不要将自己手中的一小把火柴全都付之一炬了好,妥帖的做法是先点燃了一支能熊熊燃烧的火把再说。

激励法则二:燃点——尊重人性的关键

选择燃点是激励员工的关键,就好比你要知道你手中每一根火柴它最容易被点燃的部分一样,当你摩擦它的正确地方的时候,才能适时地划亮它。如果火柴潮湿或者已经破损了,无论你再如何努力地再三尝试,也只有失败的结果。每一个员工的“燃点”都不尽相同,比如有的人重视和谐的工作环境和开放的沟通渠道;有的人需要明确个人在企业中的前途和是否有充分的培训机会;还有的人非常注意自己是否有足够的隐私空间以及平和的人事安排。

职业经理人在公司内部应该营造一种浓厚的“氛围”:尊重他人就是尊重自己。如果一个有前途、有才干的下属有一天突然要求辞职,那绝对是一件令人遗憾的事情。但应该深刻检讨的实际上不是员工本身,关键在于那个不懂得点燃他的人。

激励法则三:乐趣——持续动力的源泉

人生的本质是在寻找一种快乐的满足,职业的本质也是如此。如果能把这种满足加以引导,比如,工作上的成就感所引发的快乐,就一定会对员工持久的热情起到惊人的效果。我们不妨把一个职业经理人的工作也看成是一个大游戏的一部分,前提是凡参与到其中的人都以寻求乐趣为前提。在这个游戏中,无论是划亮火柴的人,还是被点燃的人,都无一例外地被游戏吸引而全情投入。也只有如此,人们才会在一个工作的乐趣消失后,不断地探索着新的工作的乐趣。

一直以来,火柴早就已经不是我们获得火种的惟一方式,可是,它仍然被我们保留的理由很简单:我们从中所能汲取的乐趣!

激励法则四:认可——划出员工的热情

毫无疑问,这是一个非常行之有效的方法,如果你有意或无意间不断地违反它的话,你身边就不可能有干劲十足的人。

认可有很多种不同的形式:从提升某个人在公司中的地位到简短到只有几行字的感谢信;从你介绍一个下属的方式到你看似不经意间提到的对公司里鲜花摆放的满意程度;从鼓励你的助手接受杂志的访谈到全公司的员工一起坐在会议室里观看他们在央视频道《绝对挑战》节目中的露脸。为了获得这种结果非常短暂的认可,人们往往会尽自己最大的努力去实现它。

因为在所有人看来,即使是毫不起眼的认可,都是人生中非常重要的时刻,它美好犹如黑暗中你所擦亮的第一根火柴,让你看见希望在握。阅读:让员工学会自我欣赏

激励法则五:宽容——允许点火失败

当我们在划一根火柴的时候有两种必然的可能:成功或者失败。有些火柴我们要划过很多次才能燃烧起来,而有些甚至就不可能再被划亮了。把“敢于失败”作为企业的文化理念,是职业经理人宽容和成熟的开始。因为激励会带来变革,而变革必然伴随失败。如果员工因太在乎不要犯错误而求稳妥,也许就可能招致更大的错误发生。在工作中采取一种“敢于失败”的态度,使员工敢于正视自己的“失败”,其实是职业经理人的另类激励。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一个诚实的错误,公司可以宽恕你,并把它作为一笔学费。但如果背离了公司的精神价值,就会受到严厉的批评直至被解雇。”

宽容的.意义在于承认失败是一种奉献,事实上,失败乃成功之母。没有失败,就没有最终的成功。从这个意义上说,没有失败的员工,也就没有成功的管理者。

激励法则六:参与——企业生存的氧气

通常,与人们在工作中被对待的方式相比,人们被使用的方式似乎更能激发他们的好奇心和动力。如果人们觉得他们正在成为一个计划和项目的不可分割的一部分的时候,那他们的积极性会空前高涨。这一点也使我们充分意识到没有人愿意长期受管理者的任意摆布,如果不让他们参与到决策的过程中,没有人听取他们的意见,没有人重视他们的话,那么,这将是一个会令所有高明的管理者都不免头疼的不得不面对的局面。

还是来思索一下划亮火柴的一个最重要的因素吧:氧气!是的,如果我们奢望在没有氧气的前提下去点燃火柴,很显然这是多么愚蠢而又不现实的做法。但是否你也会如此这般地想到,如果没有看似普通却无处不在的氧气——员工的参与,那么思想和创意的火花是永远也不可能被划亮的!

一句俗话是这样说的:“你可以把马牵到河边,却不能叫马儿喝水。”如果把这句话套用在管理上,何尝不是如此。除非它自己愿意,否则马儿不会喝水,谁都不能逼迫它;激励员工士气的道理也一样:除非员工发自内心愿意努力,否则再多的鞭策也是枉然。

如何激励员工5

一、尽人之责,合唱不独唱。

想让每一个人都有所作为。要尊重下级的意见,善于根据部下的能力和特长,促使他们各司其职、各负其责、各展其才,形成齐心协力、你追我赶的良好局面。同时,领导者要适时肯定有成绩的下属,从而进一步激发他们的潜能,提高工作成效。还要敢于承担领导责任,适时为下属揽过,让犯错误的部下及时改正错误,感受组织的温暖,激发斗志,创造性地开展工作。

1、协调分工

分工与协调是组织的两项基本职能。班子分工合理化是彰显一把手统筹水平、增强班子凝聚力的重要前提。合理得当的领导班子分工,不仅有利于巩固领导班子团结,而且有于强化核心领导、树立领导权威、提升工作绩效。一把手必须坚持“有所为有所不为”,尤其在人权、财权和决策权上,要依据领导成员自身能力合理分工,科学放权,避免大权独揽影响整体工作绩效,甚至滋生。

所谓合理分工,就是一把手把本级领导机构的职责权限在领导班子成员中依照各人的专业知识、工作能力、性格特点等综合因素进行合理分解、划定、委托的行为。因人制宜,按能派事,合理分工,是一把手平衡副职心理因素,维系和发展领导成员相互间关系和领导班入子整体关系,调动和发挥整体效能的基础。

合理分工基础上的放权艺术,是指一把手把具体的工作责任以及完成责任所应有的权力(特别是相应的人、财、物、事处置权)切切实实下放到各有关副职,使之真正有职有权,在其位能谋其政,放开手脚大胆工作,又对重大事情、重大原则和方向的最终拍板权和处置权,这就是所说的“大权独揽,小权分散”。

 2、典型激励

树立团队中的典型人物和事例,经常表彰各方面的好人好事,营造典型示范效应,使全体部属向榜样看齐,让其明白提倡或反对什么思想、行为,鼓励属员学先进,帮后进,积极进取团结向上。作为主管要及时发现典型,总结典型,并运用典型(要用好、用足、用活)。比如可以学习保险公司,设龙虎榜;成立精英俱乐部;借用优秀员工的姓名,为一项长期的奖励计划命名;还可以给成绩优秀者放员工特别假期等等。

表扬是对与物质激励来说是成本最低的,但是表扬的激励却在团队中起到很重要的作用,主管对下属的肯定,特别是在大会上的赞许,会让上进的下属,得到满足感和荣誉感,在以后的工作中更加有信心和动力,同时也会映射其他同事的警觉,向先进学习,所以主管领导,特别是带终端业务团队的领导,一定要善用运用领导艺术,适时的给予表扬较好的下属以口头表扬,或写通知表扬,短信群发表扬,大会表扬,私下交流表扬等多种方式,告诉你的下属,他做的不错,继续努力,下属不喜欢冷冰冰,只会训斥和骂人的领导,喜欢客观的领导,和蔼的领导,所以主管要善于用表扬来激励你的团队!

二、尽人之智,果断不武断。

要善于纳言,充分发现和集中每个班子成员或者是下属的正确意见,使之成为集体智慧的结晶。要善于倾听同事、下属坦露心扉,拉近相互间的思想、感情距离,使相互之间更加融洽、更加亲近。还要善于沟通,对于重大的决策、关键问题,要做足会前的沟通、交流功夫,做到正确的意见集中好,分歧的意见统一好,否定的意见说服好,使大家都能够心情舒畅地开展工作。

1、纳谏如流

私营企业,一人当家独步天下的现象司空见惯,老板自以为是、一意孤行,听不得任何意见和建议,往往导致企业高风险的经营,很容易出现一步走错满盘皆输的惨况。如果老板能放下身段,对下属的建议、意见听得懂、听得进,并能积极采纳正确的建言,及时修正企业战略、策略、目标等,可以最大限度降低企业的经营风险,保证企业顺利地走向成功的康庄大道!唐太宗李世民曾有“夫以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以知得失。我常保此三镜,以防己过。”,古人尚知纳谏的重要性,何况今日之老板?老板能否从谏如流,同样影响私营企业的成败。

有“全球第一CEO”之称的通用电气第八任总裁杰克.韦尔齐,他认为:一个成功的CEO,他本人不一定是天才,因为天才也会有疏忽的时候。因此身为一个天才的CEO,最重要的一点是一定要懂得群策群力、集思广益。他说:“我最大的成就就是发现人才,发现一大批人才!他们比大多数的CEO都要优秀。”通用之所以成功,杰克.韦尔齐认为与通用的用人之道和纳谏制度大有关联。

谈到这一系列的问题,我就联想到“唐太宗李世民”的帝王之道,对人才的重视是太宗成功的最大因素,包括他广开的纳谏之路,并对纳谏之人采取用、引、责、激、誉、赏、评、正、制、戒、罚等十一字,特别适合现代企业的管理,在奖罚之外另外开辟的一条新的途径,引用前人知识,吸取竞争对手之精华,采取对臣子的责、激、誉、赏、评、正、制、戒、罚等方式激励和奖罚并存机制。

 2、做好沟通

企业管理中,善于与人沟通的人,一定是善于团结伙伴的人;不善于与人沟通的人,也一定是不善于与人合作的人。善于与人沟通的管理者,能用诚意换取下属的支持与信任,即使管理过于严厉,下属也会谅解而认真地执行;不善于与人沟通的管理者,即使命令再三,下属也不愿接受,其结果必然怠慢工作。这样的团队领导肯定难成大气候,难有大作为。

两点之间最短的距离是直线,但在人和人之间,最短的距离是曲线,有些话就是不能直接说,这就是职场沟通的潜规则。有一位企业家说过一句话:企业80%的矛盾和误会都来自于沟通不畅。一家企业的.发展20%靠战略,80%靠执行,执行的80%在于充分的沟通,而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。怎样做才能达到一个充分的沟通效果?

比如,你看“悟”字,竖心旁,五个口,那你就经常跟人沟通嘛,用心跟五个人交流,这五个人也用心跟你交流。如果你能找到五个跟你用心沟通的朋友,那你这一辈子真的就能悟到道了。了解对方想听和不想听的、喜欢和不喜欢的,以及对方的担心、顾虑等,如此便打开了人与人之间沟通的大门。高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。沟通能力是评价一个人素质高低的重要指标。

在团队管理中,沟通就好比人的血脉,在生活中也同样重要。假如沟通不畅,就像血管栓塞,最后导致严重的后果。因此,要学会沟通,掌握沟通的途径,因为它不只是语言,还包括动作、姿态、眼神、表情等。有时,一个眼神,一句“我来了”,抱一下肩膀,笑一笑……都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。在当今企业中,管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素,甚至关系到企业未来的发展。

三、尽人之力,放手不撒手。

要舍得放权,善于放权,发挥部下的聪明才智,让他们享受完成工作的喜悦,增强自信心。优秀的领导应该是善于授权的领导。随着企业经营愈来愈国际化,世界各国企业在过去十年里都已逐步由“父母型”的管理风格,转型为强调建立团队、重视授权、员工参与管理的“成人型”管理风格。

1、领导授权

“吃饭有人找,睡觉有人喊,走路有人拦”,你是这样的领导吗?就算已是大权在握,然而每天“两眼一睁,忙到熄灯”,日复一日,总是忙于临时事务,计划中想做的事就是无法去做。别忘了,三国时的诸葛孔明就是这么累死的。其实任何一级的领导都可以做到不这么累,能够完成任务的同时又能享受其中乐趣那是最好不过的。

2、团队精神

没有完美的个人,只有完美的团队,单打独斗的时代已经过去,唯有团队合作方能取得胜利。拥有一支卓越的团队,就等于拥有了成功。一个没有团队精神的组织,将是一盘散沙;一个没有团队精神的民族,将会难以强大。王改云老师认为,单打独斗的时代已经过去,我们需要一个高效的团队企业的核心竞争力是经过有效磨合的团队。

无论在国企还是在私营部门中,其工作都是由所在机组、所在群体或者所在班组共同完成的。成功的绩效取决于在决策活动中的相互傍调能力、团队精神的业绩以及处理潜在危险情况的思想准备。而团队精神培训作为一种很大众化的培训方式,它仍然是当代企业管理中的基本培训方式。它在协调团队精神成员关系,促进成员之间的合作。从而更好、更快地达到组织的目标方面发挥了不可替代的作用。随着管理科学的不断发展,它将得到更深层地发展,继续焕发新的活力。

如何激励员工6

 1、让员工了解工作的意义

相信很多企业的员工都认为工作的目的就是为了赚取金钱,因此当员工获得理想中的薪酬时就会停滞不前。实际上,工作的意义远不止如此,工作同样是个人能力提升的一种历练,同时会因为工作业绩上突出的表现获得他人的尊重,提升个人影响力,对那些想创业的员工,工作还是扩展人脉的一种手段。因此,让员工了解工作的意义以及对个人未来发展的.影响,可以帮助员工树立正确的工作态度。

2、培养员工对工作的兴趣

员工只有对工作真正的感兴趣,从中获得快乐,才能竭尽全力的把工作做好。要想让员工把工作当成兴趣,就要给予员工完全自由发挥的空间。企业的基层员工通常最了解产品和市场,经常在这方面迸发新鲜的创意。所以,让员工自由的发挥空间,企业为其提供一定的支持,不仅能够为企业创造价值,同时员工以愉悦的心态投入到工作当中去,并将之当成一种兴趣。

 3、为员工提供发展的机会

员工希望通过工作获得肯定,因此企业不要吝啬于为员工提供发展机会。首先企业应该通过培训来挖掘员工潜力,这既能调动员工积极性,通时也是提高企业竞争力的关键之一。其次,在管理者的选拔上应该给员工更多的机会,以内部培养选拔为主,这样能使员工充满期待的投入到工作中,自然也会更加努力。

4、打造良性的竞争环境

莎士比亚曾说过,庄严的大海能产生蛟龙和鲸鱼,清浅的小河里只有一些供鼎俎的美味鱼虾。舒适的环境只会让人安逸,失去进取心。对企业来说,要想让员工都能够成为“蛟龙”和“鲸鱼”,就要让员工之间存在一种良性的竞争关系,通过优质竞争,使整个团队充满竞争力。

5、用荣誉激发员工的热情

企业都希望员工在集体荣誉感的驱使下努力工作,但在现代社会,集体荣誉与个体荣誉从根本上来说是一致的:个人荣誉是集体荣誉的体现和组成部分,集体荣誉是个人荣誉的基础和归宿,因此,要想让员工拥有集体荣誉感,企业要通过个人荣誉来换取员工的认同感,进而激励员工努力地工作。

6、培养员工的危机感

危机感是一个人成长的动力,同时也是进取心的源泉,一个人失去了危机感,就会便得安于现状。华为20xx年年销售额超过300亿美元,已经成为全球第二大移动设备供应商,但任正非仍然高喊“华为的冬天要来了”,正是在这种危机感中,华为不断的成长,并成为中国企业的典范。

7、保持平等公正的沟通

与员工保持相互沟通是激励员工的重要方法之一,尤其是平等、公正的沟通,可以让员工感觉到自己受到重视。当员工犯错误时,如果只是进行严厉批评和惩罚并不能解决问题,甚至可能造成员工积怨和流失,有时与员工进行朋友式的沟通和交流反而能取得事半功倍的效果。

如何激励员工7

管理者都希望自己的员工拼命地工作,为企业创造更多的效益。要使员工在工作中付出最大的努力,这是每个管理者都必须面对的问题。而在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反。怎样才能有效地激励员工呢?

管理者都希望自己的员工拼命地工作,为企业创造更多的效益。要使员工在工作中付出最大的努力,管理者就必须对员工进行有效的激励,把员工的潜能焕发出来。这是每个管理者都必须面对的问题。但是,在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反。怎样才能有效地激励员工呢?下面这些建议可能会对管理者有所帮助。

(一)为员工安排的职务必须与其性格相匹配。

每个人都有自己的性格特质。比如,有的人安静,另一些人则活跃;一些人而相信自己能主宰环境,而另一些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作,而另一些人则是风险规避者。员工的个性各不相同,他们从事的工作也应当有所区别。与员工个人相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如说,喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜干会计、出纳员等工作,而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任项目经理、公关部长等职务。如果让一个喜欢冒险的人从事一成不变的审计工作,而让一个风险规避者去炒股票,他们可能都会对自己的工作感到不满,工作绩效自然不会好。

(二)为每个员工设定具体而恰当的目标。

有证据表明,为员工设定一个明确的工作目标,通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力,从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的'时候,管理者还应当把成果反馈给员工。反馈可以使员工知道自己的努力水平是否足够,是否需要更加努力,从而有益于他们在完成阶段性目标之后进一步提高他们的目标。

提出的目标一定要是明确的。比如,“本月销售收入要比上月有所增长”这样的目标就不如“本月销售收入要比上月增长10%”这样的目标更有激励作用。同时,目标要具有挑战性,但同时又必须使员工认为这是可以达到的。实践表明,无论目标客观上是否可以达到,只要员工主观认为目标不可达到,他们努力的程度就会降低。目标设定应当像树上的苹果那样,站在地下摘不到,但只要跳起来就能摘到。这样的目标激励效果最好。

(三)对完成了既定目标的员工进行奖励。

马戏团里的海豚每完成一个动作,就会获得一份自己喜欢的食物。这是训兽员训练动物的诀窍所在。人也一样,如果员工完成某个目标而受到奖励,他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。对于一名长期迟到30分钟以上的员工,如果这次他只迟到20分钟,管理者就应当对此进行赞赏,以强化他的进步行为。

管理者应当想办法增加奖励的透明度。比如,消除发薪水的秘密程度,把员工每月的工资、资金等张榜公布;或者对受嘉奖的员工进行公示。这种行为将在员工中产生激励作用。

(四)针对不同的员工进行不同的奖励。

人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、新生需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后,员工就会转向其它需求。由于每个员工的需求各不相同,对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果。管理者应当针对员工的差异对他们进行个别化的奖励。比如,有的员工可能更希望得到更高的工资,而另一些人也许并不在乎工资,而希望有自由的休假时间。又比如,对一些工资高的员工,增加工资的吸引力可能不如授予他“a级业务员”的头衔的吸引力更大,因为这样可以使他觉得自己享有地位和受到尊重。

(五)奖励机制一定要公平。

员工不是在真空中进行工作,他们总是在不断进行比较。如果你大学毕业后就有单位提供给你一份月薪4000元的工作,你可能会感到很满意,并且努力为组织工作。但是,如果你一两个月之后发现另一个和你同时毕业,与你的年龄、学历相当的同学的月薪是4500元的时候,你有何反应?你可能感到失望,同时不再像以前那样努力工作。虽然对于一个大学毕业生来说,4000元的薪水已经很高了,但这不是问题所在。问题的关键在于你觉得不公平。因此,管理者在设计薪酬体系的时候,员工的经验、能力、努力程度等应当获得公平的评价。只有公平的奖励机制才能激发员工的工作热情。

如何激励员工8

1.薪酬激励

薪酬激励是指通过合理的薪酬制度和薪酬分配结构,激发员工工作的积极性。它是收入分配制度的一项重要功能。广义的薪酬包括工资、津贴、奖金、利润分享、股票期权、福利、带薪休假等。根据双因素理论,薪酬激励属保健因素范畴,它只能消除员工的不满意,并不会导致更多的积极的态度,激励效果有限。实践证明,在工资全员普调或奖金差距很小的情况下,基本上没有多少激励作用。但如果运用得当,还是会收到预期的激励效果的。如一些国外企业实行旬工资或周工资,实际上是把月工资分几次发放给员工,激励的效果更持续。国内一些民企奖给优秀员工以一定的股权,让员工成为公司的股东,激励的效果更长久。许多企业奖励优秀员工以带薪度假旅游或提供更多的培训机会等,收到了更好的激励效果。

运用薪酬激励法应注意的问题:(1)别把奖金当固定工资,要根据团队或个人的绩效计奖,让奖金真正发挥激励作用;(2)宣传企业的福利项目,让员工认识到福利也是薪酬的一部分。

2.目标激励

目标激励是指通过目标的设置来激发人的动机、引导人的行为,使员工的个人需要与企业的组织目标紧密结合起来,以激励员工工作的积极性。目标的形式和内容多种多样,可以是具体的,如生产指标,也可以是抽象的,如技能水平;可以是个人的,如“五星员工”,也可以是集体的,如“五星班组”。根据期望理论,目标的“效价”要高,“期望值”要大,这样得到的激发力量才会更大。比如,员工通过技能鉴定考试,可以晋升相应的技能级别,增加技能工资。员工认为这件事情价值很大,而且实现的概率很高,就会努力争取实现。再如,评定技师的比率是2%,多数员工认为这件事情虽然很有价值,但实现的概率太小,而且又要论文和成果,目标难度过大,因而一般不会去争取。

运用目标激励法应注意的问题:(1)个人目标尽可能与组织目标一致。(2)目标设置要因人而异,区别对待。(3)目标要具体明确,而且难度适当。(4)既要有总体目标,又要有阶段性目标。

3.尊重激励

尊重激励是指企业管理者以平等的态度、人的感情,对待每一个员工。尊重激励是一种最人性化、最有效的,而且是随时可以使用的激励方法。它包括信任、尊重、支持三个互相联系的方面。信任是尊重的基础,也是尊重的表现。一个人受到别人的信任本身就是一种激励;尊重就是要尊重员工的人格、尊重他们的自尊心、尊重他们的意见;支持就是要给员工的工作创造条件。

尊重是互相的,尊重别人就是尊重自己。马斯洛的“需要层次论”告诉我们,人人都有尊重需求,尊重需得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己的生存价值。

运用尊重激励法应注意的问题:(1)对员工说话要客气、讲礼貌,避免采用命令语气;(2)不嘲笑、轻视员工;(3)认真听取员工的意见和建议;(4)尊重员工的人格,不开与员工人格有关的玩笑。

4.参与激励

参与激励是指企业为发挥员工的潜能,激励员工对企业成功做出更多努力而设计的一种参与过程。如让员工参与提合理化建议活动、参与企业管理和技术革新、参与新项目建设等。目前企业开展的“QC小组”活动和“值日安全员”活动就是成功的范例。参与激励至少满足马斯洛的“需要层次论”三个较高层次的需求,即社交需求、尊重需求和自我实现需求。

运用参与激励法应注意的问题:(1)员工是否有与参与活动有关的兴趣、经验和特长;(2)要为员工参与活动提供必要的条件;(3)注重在参与过程中提升员工的素质和能力。

5.工作激励

工作激励是指企业根据每个员工的爱好和特长,安排最适合员工的工作,以最大限度地发挥员工的积极性和聪明才智。双因素理论发现,使员工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会。企业的任务需要由具有不同专长的人来分别承担。领导者要做的就是把工作与员工的特长结合起来,这不仅能使企业的任务很好地完成,同时还能提升员工素质,满足员工自我实现的需要,从而极大地激发员工的'工作积极性。

运用工作激励法应注意的问题:(1)安排的工作相对重要,有适当的难度,而且与员工的特长相关;(2)员工应感到工作的挑战性,同时感到自己受到重视和期望。轻易就能完成的工作不具有激励作用。

6.荣誉激励

荣誉激励是一种终极的激励手段,它主要是把工作成绩与评选先进联系起来,并以一定的形式或名义标定下来,主要的方法是宣传、表扬、奖励、经验介绍等。荣誉激励的方式有很多,在单位网站和报纸上宣传是常用的形式。实践证明,召开员工大会,进行公开的表彰和奖励,并安排先进人物在会上做事迹报告,这一形式激励的效果最好,最符合荣誉激励的初衷。即,让荣誉成为鞭策荣誉获得者保持和发扬成绩的力量,同时对其他人产生感召力,激发比、学、赶、超的动力。

运用荣誉激励法应注意的问题:(1)一定要大张旗鼓地宣传、表彰和奖励先进,让先进人物感受到实现自我价值的快乐;(2)一定要让全体员工知道谁是先进,要向他学习什么;(3)在上级单位表彰会上没有机会上台领奖的,下一级单位要安排适当的形式公开表彰、奖励,切忌把奖励证书一发了事;(4)给先进人物安排恰当的称号,便于宣传和学习。如大庆石化公司化工二厂供电车间“员工榜样”专栏上优秀员工的称号有:技术“尖兵”、“金牌”班长、电工“智多星”等。

7.晋升激励

晋升激励是指企业领导将员工从低一级的职位或技术级别提升到高一级的职位或技术级别,同时赋予与新职位或技术级别相对应的责权利。晋升是企业一种重要的激励措施。晋升制度有两大功能,一是选拔优秀人才,二是激励全体员工的积极性。企业从内部提拔优秀的员工到更高、更重要的岗位上,对员工和企业发展都有重要意义。

运用晋升激励法应注意的问题:(1)晋升一定要以业绩为根据;(2)提拔为领导干部的员工一定要德才兼备、以德为先。

8.关爱激励

关爱激励是指运用对员工关怀、爱护的行为,来激发其积极性。关爱激励属于情感激励的范畴,是“爱的经济学”。实践证明,只要投入关心、爱护等情感因素,辅之以必要的物质成本,有时可获得意想不到的激励效果。关爱激励的方式很多,比如开展谈心活动、组织集体活动、看望生病的员工、补助有困难的员工等。

运用关爱激励法应注意的问题:(1)关爱激励要及时,既要锦上添花,更要雪中送炭;(2)关爱激励要有度,既要关爱有加,又不有失公允。

如何激励员工9

1、要有榜样的激励:

首先要为员工树立一根行为标杆。

在任何一个餐厅里,店长都是员工的镜子。可以说,只要看一看这个门店的店长是如何对待工作的,就可以了解整个店面人员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,店长就先要做出一个样子来。

1、店长/店长是员工们的模仿对象

2、激励别人之前,先要激励自己

3、要让员工高效,自己不能低效

4、塑造起自己精明强干的形象

5、做到一马当先、身先士卒

6、用自己的热情引燃员工的热情

7、你们干不了的,让我来

8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工

9、在员工当中树立起榜样人物

2、要有目标的激励:

激发员工不断前进的欲望。

人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。店长通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。

10、让员工对餐厅前途充满信心

11、用共同目标引领全体员工

12、把握“跳一跳,够得着”的原则

13、制定目标时要做到具体而清晰

14、要规划出目标的实施步骤

15、平衡长期目标和短期任务

16、从个人目标上升到共同目标

17、让员工参与目标的制定工作

18、避免“目标置换”现象的发生

3、要有授权的激励:

重任在肩的人更有积极性。

有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的店长,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,员工成长过慢。通过授权,店长可以提升自己及员工的工作能力,更可以极大地激发起员工的积极性和主人翁精神。

19、不要成为店面的“管家婆”

20、权力握在手中只是一件死物

21、用“地位感”调动员工的积极性

22、“重要任务”更能激发起工作热情

23、准备充分是有效授权的前提

24、在授权的对象上要精挑细选

25、看准授权时机,选择授权方法

26、确保权与责的平衡与对等

27、有效授权与合理控制相结合

4、要有尊重的激励:

给人尊严远胜过给人金钱。

尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。

28、尊重是有效的零成本激励

29、懂得尊重可得“圣贤归”

30、对有真本事的大贤更要尊崇

31、责难员工时要懂得留点面子

32、尊重每个人,即使他地位卑微

33、不妨用请求的语气下命令

34、越是地位高,越是不能狂傲自大

35、不要叱责,也不要质问

36、不要总是端着一副官架子

37、尊重个性即是保护创造性

38、尊重员工的个人爱好和兴趣

5、要有沟通的激励:

员工的干劲是“谈”出来的。

店长与员工保持良好的关系,对于调动员工的热情,激励他们为餐厅积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于店长,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。

39、沟通是激励员工热情的法宝

30、沟通带来理解,理解带来合作

41、建立完善的内部沟通机制

42、消除沟通障碍,确保信息共享

43、善于寻找沟通的“切入点”

44、与员工顺畅沟通的七个步骤

45、与员工谈话要注意先“暖身”

46、沟通的重点不是说,而是听

47、正确对待并妥善处理抱怨

48、引导部属之间展开充分沟通

6、要有信任的激励:

诱导他人意志行为的良方。

店长与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?

49、信任是启动积极性的引擎

50、用人不疑是驭人的基本方法

51、对业务骨干更要充分信赖

52、信任年轻人,开辟新天地

53、切断自己怀疑员工的后路

54、向员工表达信任的14种方法

55、用人不疑也可以做点表面文章

56、既要信任,也要激起其自信

7、要有宽容的激励:

胸怀宽广会让人甘心效力。

宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。店长的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为餐厅效力。

57、宽宏大量是做店长的前提

58、宽容是一种重要的激励方式

59、原谅别人就是在为自己铺路

60、给犯错误的员工一个改正的机会

61、得理而饶人更易征服员工

62、对员工的冒犯不妨装装“糊涂”

63、善待“异己”可迅速“收拢”人心

64、容许失败就等于鼓励创新

65、要能容人之短、用人所长

66、敢于容人之长更显得自己高明

8、要有赞美的激励:

效果奇特的零成本激励法。

人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,店长所能得到的将会远远地大于付出。

67、最让人心动的激励是赞美

68、“高帽子”即使不真也照样塑造人

69、用欣赏的眼光寻找员工的闪光点

70、懂得感恩才能在小事上发现美

71、摆脱偏见,使称赞公平公正

72、赞美到点上才会有良好的效果

73、当众赞美员工时要注意方式

74、对新老员工的赞美要有区别

9、要有情感的激励:

让员工在感动中奋力打拼。

一个店长能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。

75、感情如柔水,却能无坚不摧

76、征服了“心”就能控制住“身”

77、你要“够意思”,别人才能“够意思”

78、“知遇之恩”也是可以制造的

79、替员工撑腰,他就会更加忠心

80、不可放过雪中送炭的机会

81、乐于主动提携“看好”的员工

82、付出一点感情,注意一些小事

83、将关爱之情带到员工的家中

10、要有竞争的激励:

增强组织活力的无形按钮。

人都有争强好胜的心理。在餐厅内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。店长摆一个擂台,让员工分别上台较量,能充分调动员工的'积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。

84、竞争能快速高效地激发士气

85、不妨偶尔在工作中打个赌

86、让员工永远处于竞争状态

87、建立竞争机制的 3 个关键点

88、活力与创造力是淘汰出来的

89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感

90、用“危机”激活团队的潜力

91、引导良性竞争,避免恶性竞争

11、要有文化的激励:

用餐厅自身文化熏陶出好员工。

餐厅的自身文化是推动餐厅发展的原动力。它对餐厅发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高餐厅生产效率,对餐厅的个体也有强大的凝聚功能。优秀的餐厅文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。

92、餐厅文化具有明确的激励指向

93、餐厅文化是长久而深层次的激励

94、餐厅文化也是员工的一种待遇

95、用正确的餐厅文化提升战斗力

96、用餐厅价值观同化全体员工

97、激励型组织文化应具备的特点

98、强有力的店长培育强有力的文化

99、用良好的环境体现餐厅文化

12、要有惩罚的激励:

不得不为的反面激励方式。

惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。

100、没有规矩也就不会成方圆

101、随和并非任何时候都有意义

102、适时责惩以表明原则立场

103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则

104、对于奸邪者要做到除恶必尽

105、实施惩罚时不要打击面过大

106、惩罚要把握时机、注意方式

107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果

108、少一点惩罚,多一些鼓励

如何激励员工10

激励,要知道员工需要什么

有效激励的出发点应该源于人的心理需求,落脚点也应该是人的需求的满足程度,只有把人的巨大的内驱力释放出来,组织或个人的目标才会实现。正如美国管理学家贝雷尔森和斯坦尼尔给激励下的定义:“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。它是人类活动的一种内心状态。”

激励的出发点是被激励者的需求,而不是选择手段

许多人往往关注于激励手段,考虑比较多的往往是薪酬多一些,还是奖金多一些,到底是物质激励多一些,还是精神激励多一些,是设定目标还是引入竞争机制,是优化环境,还是强化制度。而针对员工的需求分析总是被忽视,这样设计的激励措施效果未必好。

也许有人认为,关于激励管理的需求分析不是很多吗?有马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论及麦克利兰的成就需要理论等等。事实上,他们分析的是人的整体的抽象需求,但是,更多的实际分析可能应该多关注微小的需求点,从一个个具体的个体出发,然后进行综合分析。例如,组织上给了某个销售团队一项任务,但是团队士气不高,如果运用传统的激励需求理论分析,就会是这个思路:从员工需求的层面分析,最近是什么需求占据主导,是安全需求还是尊重需求,这个团队的需求中,保健因素是什么,激励因素又是什么,他们对权力的需求如何考量这些问题没有多大的实际意义,不如和他们多沟通来得现实些。为此,我们在设计激励措施时,要调查研究,这样的基于员工需求分析的激励管理的效果会更好。

上世纪六十年代末,日本佳能与卡西欧在小型计算器市场的竞争中连连失利,加上第一次石油危机的打击,佳能出现巨额赤字,濒临倒闭。如何挽救颓势?董事会最后决定:将危机告诉全体员工,让他们知道企业的真实处境,激起他们的危机感,振奋起背水一战的士气,这种危机感将创造出平时不可能产生的智慧和工作效率。员工提出了许多有创意的新建议、新方案,公司在此基础上提出了著名的.“优良企业设想”,这一设想极大地提高了员工的积极性,使佳能获得巨大成功。

激励应更关注员工的心理体验,而不是给予多少

许多人认为激励管理就是交易管理,员工考量管理者的主要标尺就是物质利益的总和,这一点无可厚非。管理者为了调动员工的积极性,会给下属相应的报酬、实物奖励、晋升机会、荣誉、外出旅游、出国学习等等“实惠”,以满足员工的需要与愿望,以期唤起员工的积极性。不过,具体效果如何,是否体验到激励管理的“公平、公开、公正”,是否有发自内心的满意,不是管理者一厢情愿的事情,需要看管理者与下属的心理契约状况而定。

管理者设计激励员工的措施时,一定要赢得员工的认可与赞同,切不可“我的地盘听我的”,管理者不是家长,你喜欢的,员工未必喜欢,更不能强迫别人喜欢。要构建一种积极向上的激励文化,通过健康向上、开拓进取的组织文化,来创设出一种奋发、进取、和谐、平等的组织氛围和组织精神。

例如,某公司的企业文化有个主要的内容就是“敞开大门”。员工有什么不满可以直接找总裁、董事、经理等。这种感情上的联系营造了良好的组织和人际关系气氛,调动了员工的积极性,尤其是员工的主动性和创造性,激励员工自觉地追求自我完善,通过自律、自勉来实现组织和个人的目标价值。

这样的激励文化会激发组织与员工共同信守“契约”所默示的各自对应的“承诺”,并且这样的激励文化可以传承,可以为员工的内心体验创设一个心理情景,为愉快、满意的心理体验打下坚实的基础。在这种氛围下,还要研究员工心理需求的个性化,以便采取权变的对策,灵活地运用激励与处罚的边界,在适当的时机采用处罚,将会产生很好的效果。

古代有个讲激励的故事。一次,国都失火,皇帝说救火者有赏。聪明的宰相说,这样不行,建议改为,不救火者杀头,效果奇好。这样的激励体验不是我得到了什么奖赏,反倒庆幸没有被杀头,这也是一种“奖赏”体验。

激励要关注持久性,而不是短期目标

激励是管理的基本职能,不能仅仅为了完成一次任务去谋划激励,更不能仅仅为一件事情而设计激励,激励管理不是一锤子买卖,不能只见树木,不见森林,更不能只见物而不见人。应注重激励管理的长期性,注重激励效应的持久性。我们知道,管理是为了正确地去做正确的事情,既要讲究路径与目标,更要讲究效率与效益。多数人注重效率,因为,高效率可以有立竿见影的效果,而讲究效益,尤其是长远的综合效益,则不是一般人所能够洞悉的。

战国时期,齐国相国孟尝君有一个叫冯谖的门客去薛地收债并顺便买回家里缺的东西,冯谖假借孟尝君的命令把债契全部烧毁,借债的百姓对孟尝君感激涕零,冯谖为孟尝君买回来了最大的所缺——对领地百姓的“大恩大德”,后来孟尝君落难时,到领地避难,百姓知恩图报,他才有安身之所,才有东山再起的机会。

可见,激励管理不能只讲及时性,要有战略眼光,要讲究长期性。从时间维度看,激励管理贯穿管理的始终,从这个意义上讲,激励管理就是管理的基本职能。当一个项目结束或当年底考评时,我们总要论功行赏,一般总要依据先设计好的绩效考核指标,看看指标完成否,看看有没有超额完成,决定给予物质的或精神的奖励。

其实,激励措施实施之后的效果如何,往往很少有人关注。在人力资源管理中,也很少设计一个环节去考量激励管理制度或者某次激励管理的长远成效如何,而这个环节又是真正需要关注的,否则,激励管理的投资收益率大打折扣。

从价值观的角度来说,职业发展成功还是失败的判断标准就是是否得到了真正想要的工作和生活,职业所带来的生活工作方式是否符合个体的价值观念,若符合,就会感觉幸福,反之则痛苦。这样去提升职业价值观,完善激励机制,对提升员工积极性、创造性、忠诚度具有重要的实践意义。